Je posities in Google zijn sterk en je hebt zelfs meer vertoningen dan ooit. Toch komen er steeds minder mensen op je site. Herkenbaar?
Google beantwoordt vragen zelf met AI Overviews. ChatGPT geeft advies zonder door te linken naar je site. En LinkedIn laat je post aan steeds minder mensen zien. Er wordt steeds minder doorgeklikt naar je site. Veel ondernemers en marketeers reageren met méér: meer content, meer advertenties, meer kanalen.
Wij vinden dat de verkeerde reactie. De klik is namelijk nooit het doel geweest. Het ging altijd al om aandacht, vertrouwen en uiteindelijk omzet. De klik was alleen wel makkelijk te meten en rapporteren.
Tijd om wat dieper op zero-click marketing in te gaan.
In dit blog leer je:
- wat zero-click marketing is en waarom het iets anders is dan zero-click search
- waarom je minder bezoekers krijgt
- hoe je met zero-click marketing begint
- welke cijfers je wel rapporteert als de klik verdwijnt
- waarom je website niet dood is, maar een andere rol krijgt
Wat is zero-click marketing?
Zero-click marketing betekent: je geeft gebruikers het volledige antwoord op het platform waar zij zich al bevinden. Er is geen klik naar je website nodig. De waarde zit in de post, het zoekresultaat of de video zelf.
We schreven er halverwege 2025 al over. Toen was het nog een voorspelling, nu is het de praktijk. Google, Meta en LinkedIn willen dat je op hun platform blijft. Elke klik naar buiten is een bezoeker die ze kwijtraken. Content die mensen vasthoudt, krijgt meer bereik. Voor contentmakers betekent dat: maak je zero-click content zo dat niemand meer hoeft door te klikken.
Het idee is eenvoudig: je geeft je kennis weg op de plek waar je doelgroep al is. Een LinkedIn-post met de hele les, in plaats van een teaser met ‘lees verder op ons blog’. Een carrousel met het complete stappenplan. Een korte video die het probleem echt oplost. Geen lokkertje, maar het hele verhaal.
Voor veel ondernemers voelt dat onnatuurlijk. Je steekt tijd en geld in content en wilt die investering terugzien. Alles ‘zomaar’ weggeven voelt niet lekker. Toch krijg je er wel iets voor terug: iemand die je naam onthoudt omdat je diegene echt verder hebt geholpen. Zoekt die persoon drie maanden later een bureau, leverancier of product? Dan sta jij bovenaan het lijstje. Daar is dus niet perse een klik voor nodig.
Zero-click marketing is iets anders dan zero-click search
De twee termen worden vaak door elkaar gebruikt, maar ze betekenen iets anders. Bij zero-click search krijgt de zoeker zijn antwoord direct in de zoekresultaten, bijvoorbeeld in een AI Overview of een uitgelichte snippet. Google of een AI-tool bepaalt wat er getoond wordt en of jij nog een bezoeker krijgt.
Zero-click marketing is jouw antwoord daarop. Zero-click search overkomt je. Zero-click marketing doe je zelf.
Waarom is zero-click marketing belangrijk?
Omdat de platforms die je ooit verkeer stuurden dat steeds minder doen. Elk platform wil dus dat gebruikers zo lang mogelijk binnen de eigen omgeving blijven: scrollen, lezen, kijken.
De cijfers liegen er niet om:
- Google: volgens onderzoek van Pew Research klikt slechts 8% van de gebruikers door naar een website als er een AI-samenvatting bovenaan staat. Zonder die samenvatting is dat 15%. Bijna een halvering.
- LinkedIn: een analyse van Magic Post waarin ze 865.980 posts hebben geanalyseerd kwam naar voren dat posts waarbij de linkpreview het enige beeld was, 35% minder vertoningen kregen dan een zelfde soort posts zonder link van dezelfde persoon.
Het is onwaarschijnlijk dat je deze verloren bezoekers ooit weer terug gaat winnen. Zero-click verandert dus wezenlijk hoe je naar je eigen resultaten moet kijken. Wij zien regelmatig dat een dalende lijn in het SEO-verkeer in Google Analytics leidt tot het oordeel: ‘SEO werkt niet meer.’ Maar de echte vraag is: zien mensen je nog? Het antwoord is vaak ja. Het verkeer bevindt zich alleen op een andere plek dan je gewend bent, en het is niet altijd meetbaar.
Hoe pak je zero-click marketing aan?
Hoe ga je om met zero-click? Door echt waarde toe te voegen en je bezoekers te helpen met een oplossing voor hun probleem, niet door meer content te publiceren. Deze aanpak gebruiken wij bij klanten:
Kruip in de rol van een uitgever. Niet door meer te maken, maar door slimmer te verspreiden. Eén sterk idee kun je inzetten voor een LinkedIn-post, een korte video op YouTube en een carrousel op Instagram. Elke versie staat op zichzelf en geeft waarde zonder dat iemand hoeft door te klikken. Het oude onderscheid tussen werk en privé? Dat is geen ding meer in deze tijd. Mensen scrollen ‘s avonds op de bank door LinkedIn en checken tussen twee meetings door Instagram. Ze zijn de hele dag online en bereikbaar. Geef de algoritmes iets waar je bezoekers wat mee kunnen, en zij doen de rest.
Crëeer content die op zichzelf staat. Een simpele test: haal de call-to-action weg. Heeft je post dan nog waarde? Zo niet, dan is het een verkapte advertentie.
Maak je website AI-proof. Zorg dat AI-crawlers bij je site kunnen, gebruik duidelijke koppen, begin elke sectie met een direct antwoord, publiceer eigen ervaringen en cijfers, en houd je informatie actueel. Zorg daarnaast dat je zichtbaar bent op externe plekken die AI vertrouwt, zoals reviewplatforms en LinkedIn.
Spreek vooraf af hoe succes eruit ziet. Kijk eerst naar bereik en betrokkenheid, focus je vervolgens op meer branded-verkeer (verkeer dat direct naar jou bedrijfsnaam zoekt)en, tot slot, meer conversie. Zo voorkom je dat het project na een maand wordt afgeschoten.
Geef het tijd. Wil je directie binnen een week omzet zien, dan gaat geen enkel zero-click kanaal presteren. Houd eerder rekening met 2 á 3 maanden. In B2B is dat vaak nog langer.
Leuk, geen klikken meer… Wat moet ik dan rapporteren?
Wie zijn succes blijft afmeten aan websitebezoekers in Google Analytics, stuurt op een half verhaal. Rapporteer daarom per fase van de funnel en accepteer dat je niet alles (meer) kunt meten.
| Fase | Waarop je rapporteert |
|---|---|
| Bekendheid | Vertoningen, weergaven, volgers, luisteraars, vermeldingen in AI-antwoorden |
| Overweging | Zoekvolume op je merknaam (Google Search Console), direct verkeer naar homepage en productpagina’s, share of voice in AI-tools |
| Conversie | Leads, aanvragen, sales en de conversieratio van je bezoekers |
Uit ervaring weten we dat minder verkeer helemaal niet tot minder aanvragen hoeft te leiden. Bij verschillende klanten daalt het aantal bezoekers, terwijl het aantal aanvragen gelijk blijft of zelfs stijgt. De verklaring is logisch: wie nu nog doorklikt en op je site komt, heeft zich al georiënteerd op een oplossing, product, dienst dat de vraag of het probleem beantwoord en is dus al veel serieuzer.
Een eerlijke kanttekening: volledige attributie (doormeten) was altijd al een illusie. Geen enkel dashboard liet ooit met zekerheid zien welke post, zoekopdracht of advertentie tot een nieuwe klant leidde. Onze tip is daarom simpel: vraag het gewoon direct aan je klanten. Tijdens de kennismaking, of met de vraag ‘Hoe heb je ons gevonden?’ op je contactformulier. Vergeet de optie ‘Via ChatGPT of een andere AI-tool’ niet.
Heeft je website nog zin in het zero-click tijdperk?
Ja, je website heeft zin. Al klikken er minder bezoekers door, de invloed van je website blijft bestaan. Vijf redenen waarom je website, ook in het zero-click tijdperk, zin heeft:
- Het is jouw eigendom. Een LinkedIn-post is na twee dagen uit de tijdlijn verdwenen. Een platform kan morgen zijn algoritme aanpassen of je account blokkeren. Je website is het enige stuk internet dat echt van jou is en waar je controle over hebt.
- Je website is voer voor AI. ChatGPT, Gemini, Perplexity en Google AI Overviews gebruiken je website om te bepalen wie je bent. Als daar verouderde informatie staat, dan vertelt AI verouderde verhalen. Het lloont dus nog steeds om je webcontent up-to-date te houden.
- Hier wordt gekocht. Je klant oriënteert zich overal: in zoekmachines, AI-tools, podcasts en op social media. Maar de offerte, de bestelling of het contactformulier loopt via jouw website.
- Je houdt de regie over je merk. Op je eigen website bepaal jij de toon, de vormgeving en het verhaal. Algoritmes bepalen dat niet voor je.
- Er is ruimte voor het menselijke. Je website is de plek voor echte interactie en communicatie met je bezoekers en klanten. Precies wat AI niet goed kan.
Zero-click content op externe platforms en je website versterken elkaar. Het één zorgt dat mensen je leren kennen, het ander zorgt dat ze klant worden.
Zijn er alternatieven voor zero-click marketing?
Met betaalde campagnes koop je bereik en verkeer. Voor veel bedrijven werkt dit nog steeds uitstekend. Maar: stop je met betalen, dan stopt het verkeer. Wij zien advertenties daarom niet als alternatief, maar als aanvulling.
Het andere alternatief is niets veranderen. Dan weet je in elk geval zeker hoe je Analytics er volgend jaar uitziet…
Tot slot: de klik was nooit het doel
Zero-click is geen trend die overwaait. Google, AI-modellen en social media gaan niet ineens weer meer verkeer weggeven.
Bij Sageon spelen we al succesvol in op veranderingen sinds 2009. We kijken eerlijk naar je cijfers, ook als het verhaal minder rooskleurig is dan je hoopt. We zoeken samen uit welke kanalen, welke content en welke KPI’s jouw bedrijf verder helpen.
Benieuwd hoe zichtbaar je bent, ook zonder klik? Neem contact met op!
